Contact information

Контакти

Dreben.bg

Как да се свържете с нас

Електронна поща: gagagugu@dreben.bg

Форма за контакт: dreben.bg/pages/contact

Време за отговор

Отговаряме на всички запитвания в рамките на два работни дни. Съобщения, получени в почивни и празнични дни, се обработват на следващия работен ден.

За какво да пишете

• въпроси за размери, състав и наличност;
• промяна или отказ на поръчка;
• връщане, замяна и рекламации;
• проблем с доставка;
• въпроси относно личните ви данни.

При въпрос за конкретна поръчка посочете номера ѝ. Това съкращава отговора с един разговор.

Връщания и рекламации

Заявките за връщане, замяна и рекламация се подават на gagagugu@dreben.bg или чрез формата за контакт. Условията са описани в Политиката за връщане, замяна и рекламации.

Не изпращайте стока обратно, преди да сте получили указания от нас. Пратки, изпратени без предварително съгласуване, може да не бъдат приети.